お問い合わせ

※お問合せの前にこちらをご確認ください。

お支払いについて
振込コード以外で振込してしまった
振込先を教えて欲しい
前払い金の追加方法
入金方法は銀行だけ?
時間外入金方法
予約を消したい
BitCashって?
振込みをしたのに、前払い金が増えない

料金について
ご利用料金
前払い金不足の時は?

コンビニダイレクト
入金したのに反映されない
別の決済に変更したい
受付番号をなくしてしまった
金額を間違えて手続きしてしまった

メールについて
アプローチがきたらどうする?
問合せの返事が返ってこない
購入した相手と連絡が取れなくなってしまった

登録情報変更
携帯番号,アドレスを変更

その他
退会したいときは?
PASSを忘れてしまった
部屋作りたい
部屋の内容を修正/解除したい
写真掲載/変更
アプローチでメアド教えるは出来ますか
ブックマークに登録するには?
サイトにアクセスできない!
出会いのコツは?

それでもわからないときは・・・


Q.振込コード以外で振込してしまった

A.事務局まで、この度のお振込名義ご連絡下さい。ご連絡いただいた名義でのお振込確認を致します。

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Q.振込先を教えて欲しい
A.振込み先は下記口座になります。

A.
▼振込先▼



お振込名義欄には、お客様の当サイトお振込コードのご入力をお願いします

※午後3時以降の振込は、翌銀行営業日の入金確認となります。
※お振込みになった際のご利用明細書は捨てずに控えとしてお持ち下さい。
※前払い追加金額に応じてボーナス金額が加算されます。
まとめて追加して頂くと大変お得になっています。


Q.前払い金の追加方法
A.@トップページからログイン
A前払い金追加
B追加方法を選択
以上で完了です。

前払い金追加する

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Q.入金方法は銀行だけ?

A.銀行振込ですと振込ボーナスがつき、お得になっていますが、他にも「クレジット」「bitcash」「コンビニダイレクト」「Cチェック」でのご入金が可能となっております。

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Q.時間外入金方法

A.平日の銀行営業時間外(15時以降)、土日祝日でも銀行振込みによる入金確認が可能です。
ATMでお振込み後に発行される【振込明細書】を[FAX]または[写メール]にてお送りください。

[写メール入金依頼]
@ATMにて入金
※振込み人名義欄にお客様の振込コードを入力
A携帯カメラで【振込明細書】を撮影
・明細書全体がフレームに入るように
・金額/振込み日時が読取れるか確認
※一部機種では画像を圧縮等してしまいお取り扱いできない場合がございます。
B撮影画像を添付して事務局へ送信
C振込受付完了のメールが届きます。

[FAX入金依頼]
@ATMにて入金
・振込み人名義欄にお客様のご登録電話番号を入力して下さい。
A【振込明細書】をFAXで03-6701-7254に送信
B振込受付完了のメールが届きます。

※写メ/FAX入金の受付は18時までとなっております。
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Q.予約を消したい

A.教える、購入予約は削除出来ません。決済の意思が無い場合は翌日までお待ちいただければ自動的にキャンセル扱いとなります。

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Q.振込みをしたのに、前払い金が増えない

A.お振込み金額、お振込み日時をそえて、事務局までお問い合わせ下さい。

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Q.アドレス交換代金

A.アドレス教える5,400円(税込)
アドレス購入8,640円(税込)
アプローチ女性8,640円(税込)
クレジット・電子決済でのご決済は上記金額より1,080円お高くなっております。銀行振込でのご利用が大変お得です

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Q.前払い金不足の時は?

A.不足金額分だけご入金頂きますと、自動的にサイト内で合算されます。尚、当サイトは、100円単位からのご入金に対応しております。

前払い金追加する

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Q.入金したのに反映されない

A.入金が反映されるまで、最大で3時間程お待ちいただく場合がございます。どうしても反映されない場合は事務局までお問い合わせ下さい。

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Q.別の決済に変更したい

A.再度、別の決済手続きを行って下さい。今回のコンビニダイレクトはお支払いをしなければ無効となります。

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Q.受付番号をなくしてしまった

A.再度、決済手続きを行って下さい。新しい番号が発行されますので、そちらの番号でお支払い下さい。今回のコンビニダイレクトはお支払いをしなければ無効となります。

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Q.金額を間違えて手続きした

A.再度、ご希望の金額をご選択し、決済手続きを行って下さい。今回のコンビニダイレクトはお支払いをしなければ無効となります。

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Q.アプローチがきたらどうする?

A.マイページログイン後の予約一覧へ自動的にアプローチ女性が移動されます。女性の名前を選択して決済をすると、実際にアプローチ女性のアドレスがお客様に届き、直アド同士で会話が楽しめます。決済操作をしなければ、アプローチ女性とやり取りをすることは出来ません。

アプローチから購入

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Q.サイトから何もメールが来ない

A.ドメイン指定受信やメールアドレスの変更をしていませんか?
セレブ直電倶楽部では定期的にキャンペーン等お得な情報を配信しております。
現在ご利用中のアドレスでないと、お得情報やアプローチなどのメールが届きません。
■ドメイン指定受信方法■
DoCoMo
iメニュー
 ↓
オプション設定
 ↓
メール設定
 ↓
メール受信設定[受信/拒否設定]
 ↓
ドメイン指定受信でkintuma.netを登録
 ↓
完 了

au
Eメールメニュー
 ↓
Eメール設定
 ↓
その他の設定
 ↓
メールフィルター
 ↓
個別設定[指定受信リスト設定]
 ↓
指定受信設定でkintuma.netを登録
 ↓
完 了

★SoftBank
Yahoo!ケータイ
 ↓
設定・申込
 ↓
各種変更手続き
 ↓
オリジナルメール設定・各種メール設定
 ↓
各種フィルタ/迷惑メール関連設定
 ↓
受信拒否・許可アドレスの設定でkintuma.netを登録
 ↓
完 了
※SoftBankは端末毎の設定をご確認下さい。

★DoCoMo
受信/拒否設定へ
★au
メールフィルター
アドレスを変更した場合は、必ず[MyPage]の登録情報変更より変更手続きをお済ませ下さい。

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Q.購入した相手と連絡が取れない

A.購入したのに一度も返信が無いという方が居ましたらこちらまでお教えください。
やり取りの内容を確認し、事務局がマナー違反と判断した場合は、お相手のご利用を停止いたします。
※悪質な方にはブラックリストに登録させて頂きます。

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Q.携帯番号,アドレスを変更

A.マイページログイン画面の、登録情報変更から空メールを送って頂き、そのメールに従って新しいアドレス、電話番号を入力し変更してください。

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Q.退会したいときは?

A.ご満足いただけなくて誠に残念です
以下の申請フォームからお送りください

セレブ直電倶楽部退会窓口
退会申請
またのお越しをお待ちしております

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Q.PASSを忘れてしまった
A.こちらにメールでご連絡ください。
事務局にメール
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Q部屋作りたい

A.部屋作成※すでにお部屋を作成されている方は、今のお部屋をいったん解除して下さい。

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Q.部屋内容修正したい

A.コチラに変更内容をご連絡下さい。

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Q.写真掲載/変更

A.コチラに写メールを送って下さい。

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Q.アプローチでメアド教えるは出来ますか

A.アプローチの相手が部屋作成されてる場合部屋からの[メアド教える]は可能ですが、アプローチからのメアド教えるは出来ません。

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Q.ブックマークに登録するには?

A.ページを表示した状態で下記操作を行ってください。
機種によって、多少操作に違いがございます。詳しくはお取り扱い説明書をご覧ください。
【ドコモ】
[メニュー]→[Bookmark]→[登録]

【ソフトバンク】
[メニュー]→[ブックマーク]→[登録]

【au】
[ブラウザメニュー]→[お気に入り登録]

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Q.サイトにアクセスできない!

A.アクセス混雑の可能性がございます。しばらくお待ちになってもアクセスできないようでしたら、サポートセンターまでお問い合わせ下さい。

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Q.出会いのコツは?

A.@部屋はこまめにチェック
A余裕を持って!
Bアピールをしっかり
C自分にあった方法で
D自己紹介は絶対
E決済は早めに

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@部屋はこまめにチェック

部屋はリアルタイムに更新されてます。
[登]が[待]になった瞬間が特にお勧め。
部屋をこまめにチェックしてみて下さい。
[MENU]
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A余裕を持って!

相手は一人だけに決めない。
ダメだった時の為にも色々な人に保険をかけておくのも1つのコツです。
[MENU]
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Bアピールをしっかり

お部屋を作成することは、多数の異性に自分をアピールするいいチャンスです。
プロフィールは詳しく、アピールはしっかり、かつ、相手に好印象を持たれるような文章になるよう頑張ってみましょう。
※相手に対して条件をつけすぎると、敬遠される場合がありますので注意しましょう。
また、PR内容が乏しすぎたり、冷やかしと判断できるような内容の場合には削除させていただきますのでご了承ください。
[MENU]
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C自分にあった方法で

アドレス交換にはいくつかの方法があります。
複数の方法でチャレンジして、可能性を広げておきましょう!

■男性■
お部屋作成をして待機。あなたを気に入った女性からアプローチが届きます。
女性のお部屋から気に入った女性を選択。すぐにでもアドレス交換をしたい方にお勧め。

■女性■
男性のお部屋から気に入った方にアプローチをしてください。男性が承諾すれば、男性のアドレスが送られてきます。
お部屋を作成して待機。あなたを気に入った男性があなたのアドレスを購入します。

[MENU]
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D自己紹介は絶対

やりとりをしてる相手が一番心配してる事は、あなたが本当に信頼できる人間かどうか。
一番最初のメールで自己紹介もせず会う話エッチな内容、返信を強要するような内容は失礼ですね。
アドレスを交換してからがスタートです。相手を安心させてあげるやりとりを心がけましょう。
[MENU]
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E決済は早めに

アプローチが来たら返事はなるべく早く返しましょう。
アプローチを送ってから、アドレス交換をするまで時間が経ってしまうと相手の気持ちが冷め切ってしまう事などもあります。
忙しい時等にアプローチが来た場合は、アドレス交換は先にすませておいて、一通だけ『セレブ直電倶楽部でメールもらった○○です。アプローチありがとう。忙しいので仕事が終わったら連絡します』の一言で相手は安心します。
[MENU]

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Q.それでもわからないときは・・・
A.お客様窓口へお問い合わせくださいませ

………………
(お客様窓口)
.050-5806-5160
受付時間
12:00~17:00

※お電話をかける前に
・ご登録電話番号
・ご登録メールアドレス
をお手元にご用意ください。

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