お問い合わせ

※お問合せの前にこちらをご確認ください。

お支払いについて
登録電話番号以外で振込してしまった
振込先を教えて欲しい
前払い金の追加方法
入金方法は銀行だけ？
時間外入金方法
予約を消したい
BitCashって?
振込みをしたのに､前払い金が増えない

ｺﾝﾋﾞﾆﾀﾞｲﾚｸﾄ
入金したのに反映されない
別の決済に変更したい
受付番号をなくしてしまった
金額を間違えて手続きしてしまった

ﾒｰﾙについて
ｱﾌﾟﾛｰﾁがきたらどうする？
問合せの返事が返ってこない
購入した相手と連絡が取れなくなってしまった

その他
退会したいときは？
PASSを忘れてしまった
部屋作りたい
部屋の内容を修正/解除したい
写真掲載/変更
ｱﾌﾟﾛｰﾁでﾒｱﾄﾞ教えるは出来ますか
ﾌﾞｯｸﾏｰｸに登録するには?
ｻｲﾄにｱｸｾｽできない！
出会いのｺﾂは?

それでもわからないときは･･･

Q.登録電話番号以外で振込してしまった

A.事務局まで、この度のお振込名義ご連絡下さい｡ご連絡いただいた名義でのお振込確認を致します｡

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Q.振込先を教えて欲しい
A.振込み先は下記口座になります｡

A.▼振込先▼

お振込名義欄には、お客様の当ｻｲﾄお振込コードのご入力をお願いします↓↓↓

※午後3時以降の振込は､翌銀行営業日の入金確認となります｡
※お振込みになった際のご利用明細書は捨てずに控えとしてお持ち下さい｡
※前払い追加金額に応じてﾎﾞｰﾅｽ金額が加算されます｡
まとめて追加して頂くと大変お得になっています｡

Q.前払い金の追加方法
A.①MyPageﾛｸﾞｲﾝ
②決済手続き
③前払い金追加
※[前払い金追加]で後払い清算も可能です
④追加方法を[振込み][ｸﾚｼﾞｯﾄ][BitCash]から選択できます｡

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Q.入金方法は銀行だけ？

A.銀行振込ですと振込ﾎﾞｰﾅｽがつき、お得になっていますが、他にも｢ｸﾚｼﾞｯﾄ｣｢bitcash｣｢ｺﾝﾋﾞﾆﾀﾞｲﾚｸﾄ｣｢Cﾁｪｯｸ｣でのご入金が可能となっております｡

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Q.時間外入金方法

A.平日の銀行営業時間外(15時以降)､土日祝日でも銀行振込みによる入金確認が可能です｡
ATMでお振込み後に発行される【振込明細書】を[FAX]または[写ﾒｰﾙ]にてお送りください｡

[写ﾒｰﾙ入金依頼]
①ATMにて入金
※振込み人名義欄にお客様のご登録電話番号を入力
②携帯ｶﾒﾗで【振込明細書】を撮影
･明細書全体がﾌﾚｰﾑに入るように
･金額/振込み日時が読取れるか確認
※一部機種では画像を圧縮等してしまいお取り扱いできない場合がございます｡
③撮影画像を添付して事務局へ送信
④振込受付完了のﾒｰﾙが届きます｡

[FAX入金依頼]
①ATMにて入金
･振込み人名義欄にお客様のご登録電話番号を入力して下さい｡
②【振込明細書】をFAXで03-3310-5334に送信
③振込受付完了のﾒｰﾙが届きます｡

※写ﾒ/FAX入金の受付は18時までとなっております。
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Q.予約を消したい

A.教える、購入予約は削除出来ません｡決済の意思が無い場合は翌日までお待ちいただければ自動的にキャンセル扱いとなります｡

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Q.振込みをしたのに､前払い金が増えない

A.お振込み金額、お振込み日時をそえて、事務局までお問い合わせ下さい。

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Q.ｱﾄﾞﾚｽ交換代金

A.ｱﾄﾞﾚｽ教える7000円
ｱﾄﾞﾚｽ購入8000円
ｱﾌﾟﾛｰﾁ女性8000円

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Q.前払い金不足の時は？

A.不足金額分だけご入金頂きますと、自動的にｻｲﾄ内で合算されます｡尚、当サイトは、100円単位からのご入金に対応しております｡

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Q.入金したのに反映されない

A.入金が反映されるまで、最大で3時間程お待ちいただく場合がございます。どうしても反映されない場合は事務局までお問い合わせ下さい。

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Q.別の決済に変更したい

A.再度、別の決済手続きを行って下さい。今回のｺﾝﾋﾞﾆﾀﾞｲﾚｸﾄはお支払いをしなければ無効となります｡

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Q.受付番号をなくしてしまった

A.再度、決済手続きを行って下さい。新しい番号が発行されますので､そちらの番号でお支払い下さい｡今回のｺﾝﾋﾞﾆﾀﾞｲﾚｸﾄはお支払いをしなければ無効となります｡

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Q.金額を間違えて手続きした

A.再度、ご希望の金額をご選択し、決済手続きを行って下さい。今回のｺﾝﾋﾞﾆﾀﾞｲﾚｸﾄはお支払いをしなければ無効となります｡

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Q.ｱﾌﾟﾛｰﾁがきたらどうする？

A.ﾏｲﾍﾟｰｼﾞﾛｸﾞｲﾝ後の予約一覧へ自動的にｱﾌﾟﾛｰﾁ女性が移動されます｡女性の名前を選択して決済をすると､実際にｱﾌﾟﾛｰﾁ女性のｱﾄﾞﾚｽがお客様に届き、直ｱﾄﾞ同士で会話が楽しめます｡決済操作をしなければ､ｱﾌﾟﾛｰﾁ女性とやり取りをすることは出来ません｡

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Q.ｻｲﾄから何もﾒｰﾙが来ない

A.ﾄﾞﾒｲﾝ指定受信やﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽの変更をしていませんか?
セレブ直電倶楽部では定期的にｷｬﾝﾍﾟｰﾝ等お得な情報を配信しております｡
現在ご利用中のｱﾄﾞﾚｽでないと､お得情報やｱﾌﾟﾛｰﾁなどのﾒｰﾙが届きません｡
■ﾄﾞﾒｲﾝ指定受信方法■
★DoCoMo
iﾒﾆｭｰ
　↓
ｵﾌﾟｼｮﾝ設定
　↓
ﾒｰﾙ設定
　↓
ﾒｰﾙ受信設定[受信/拒否設定]
　↓
ﾄﾞﾒｲﾝ指定受信でkintuma.netを登録
　↓
完　了

★au
Eﾒｰﾙﾒﾆｭｰ
　↓
Eﾒｰﾙ設定
　↓
その他の設定
　↓
ﾒｰﾙﾌｨﾙﾀｰ
　↓
個別設定[指定受信ﾘｽﾄ設定]
　↓
指定受信設定でkintuma.netを登録
　↓
完　了

★SoftBank
Yahoo!ｹｰﾀｲ
　↓
設定･申込
　↓
各種変更手続き
　↓
ｵﾘｼﾞﾅﾙﾒｰﾙ設定･各種ﾒｰﾙ設定
　↓
各種ﾌｨﾙﾀ/迷惑ﾒｰﾙ関連設定
　↓
受信拒否･許可ｱﾄﾞﾚｽの設定でkintuma.netを登録
　↓
完　了
※SoftBankは端末毎の設定をご確認下さい｡

★DoCoMo
受信/拒否設定へ
★ａｕ
ﾒｰﾙﾌｨﾙﾀｰ
ｱﾄﾞﾚｽを変更した場合は､必ず[MyPage]の登録情報変更より変更手続きをお済ませ下さい｡

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Q.購入した相手と連絡が取れない

A.購入したのに一度も返信が無いという方が居ましたらこちらまでお教えください｡
やり取りの内容を確認し､事務局がﾏﾅｰ違反と判断した場合は､お相手のご利用を停止いたします｡
※悪質な方にはﾌﾞﾗｯｸﾘｽﾄに登録させて頂きます｡

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Q.携帯番号,ｱﾄﾞﾚｽを変更

A.マイページログイン画面の、登録情報変更から空メールを送って頂き、そのメールに従って新しいアドレス、電話番号を入力し変更してください。

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Q.退会したいときは？

A.ご満足いただけなくて誠に残念です
以下の申請ﾌｫｰﾑからお送りください

セレブ直電倶楽部退会窓口
〔退会申請〕
またのお越しをお待ちしております

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Q.PASSを忘れてしまった
A.こちらにメールでご連絡ください。
〔事務局にメール〕
[↑]

Q部屋作りたい

A.部屋作成※すでにお部屋を作成されている方は､今のお部屋をいったん解除して下さい｡

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Q.部屋内容修正したい

A.ｺﾁﾗに変更内容をご連絡下さい。

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Q.写真掲載/変更

A.ｺﾁﾗに写メールを送って下さい。

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Q.ｱﾌﾟﾛｰﾁでﾒｱﾄﾞ教えるは出来ますか

A.ｱﾌﾟﾛｰﾁの相手が部屋作成されてる場合部屋からの[ﾒｱﾄﾞ教える]は可能ですが､ｱﾌﾟﾛｰﾁからのﾒｱﾄﾞ教えるは出来ません｡

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Q.ﾌﾞｯｸﾏｰｸに登録するには?

A.ﾍﾟｰｼﾞを表示した状態で下記操作を行ってください。
機種によって、多少操作に違いがございます。詳しくはお取り扱い説明書をご覧ください。
【ﾄﾞｺﾓ】
[ﾒﾆｭｰ]→[Bookmark]→[登録]

【ｿﾌﾄﾊﾞﾝｸ】
[ﾒﾆｭｰ]→[ﾌﾞｯｸﾏｰｸ]→[登録]

【au】
[ﾌﾞﾗｳｻﾞﾒﾆｭｰ]→[お気に入り登録]

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Q.ｻｲﾄにｱｸｾｽできない！

A.ｱｸｾｽ混雑の可能性がございます。しばらくお待ちになってもｱｸｾｽできないようでしたら、ｻﾎﾟｰﾄｾﾝﾀｰまでお問い合わせ下さい。

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Q.出会いのｺﾂは?

A.①部屋はこまめにﾁｪｯｸ
②余裕を持って!
③ｱﾋﾟｰﾙをしっかり
④自分にあった方法で
⑤自己紹介は絶対
⑥決済は早めに

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①部屋はこまめにﾁｪｯｸ

部屋はﾘｱﾙﾀｲﾑに更新されてます｡
[登]が[待]になった瞬間が特にお勧め｡
部屋をこまめにﾁｪｯｸしてみて下さい｡
[MENU]
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②余裕を持って！

相手は一人だけに決めない｡
ﾀﾞﾒだった時の為にも色々な人に保険をかけておくのも1つのｺﾂです｡
[MENU]
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③ｱﾋﾟｰﾙをしっかり

お部屋を作成することは、多数の異性に自分をｱﾋﾟｰﾙするいいﾁｬﾝｽです。
ﾌﾟﾛﾌｨｰﾙは詳しく、ｱﾋﾟｰﾙはしっかり、かつ、相手に好印象を持たれるような文章になるよう頑張ってみましょう。
※相手に対して条件をつけすぎると、敬遠される場合がありますので注意しましょう。
また、PR内容が乏しすぎたり、冷やかしと判断できるような内容の場合には削除させていただきますのでご了承ください。
[MENU]
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④自分にあった方法で

ｱﾄﾞﾚｽ交換にはいくつかの方法があります。
複数の方法でﾁｬﾚﾝｼﾞして、可能性を広げておきましょう！

■男性■
お部屋作成をして待機。あなたを気に入った女性からｱﾌﾟﾛｰﾁが届きます。
女性のお部屋から気に入った女性を選択。すぐにでもｱﾄﾞﾚｽ交換をしたい方にお勧め。

■女性■
男性のお部屋から気に入った方にｱﾌﾟﾛｰﾁをしてください。男性が承諾すれば、男性のｱﾄﾞﾚｽが送られてきます。
お部屋を作成して待機。あなたを気に入った男性があなたのｱﾄﾞﾚｽを購入します。

[MENU]
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⑤自己紹介は絶対

やりとりをしてる相手が一番心配してる事は､あなたが本当に信頼できる人間かどうか｡
一番最初のﾒｰﾙで自己紹介もせず会う話エッチな内容、返信を強要するような内容は失礼ですね。
ｱﾄﾞﾚｽを交換してからがｽﾀｰﾄです。相手を安心させてあげるやりとりを心がけましょう｡
[MENU]
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⑥決済は早めに

アプローチが来たら返事はなるべく早く返しましょう。
アプローチを送ってから、アドレス交換をするまで時間が経ってしまうと相手の気持ちが冷め切ってしまう事などもあります。
忙しい時等にアプローチが来た場合は、アドレス交換は先にすませておいて、一通だけ『セレブ直電倶楽部でメールもらった○○です。アプローチありがとう。忙しいので仕事が終わったら連絡します』の一言で相手は安心します。
[MENU]

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Q.それでもわからないときは･･･
セレブ直電倶楽部

A.お客様窓口へお問い合わせくださいませ
24時間365日完全ｻﾎﾟｰﾄ
ｻｲﾄの使い方や、決済方法前払い金追加方法についてなど、お気軽にご相談ください
ｻﾎﾟｰﾄﾚﾃﾞｨがお答えします

………………
(お客様窓口)
℡.050-5806-5160
受付時間
12:00~17:00

※お電話をかける前に
・ご登録電話番号
・ご登録ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ
をお手元にご用意ください｡
………………
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